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Customer Reviews

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匿名
発送の遅延

商品自体は問題なく良かったです。

ただ発送について、疑問が残りました。
注文時、発送予定日が3/23でした。忙しい時期と承知して注文しましたが、3/28になっても何も連絡がなく発送予定日の問い合わせをしました。
問い合わせをした4時間後に発送の連絡が来ました。
「注文を忘れられていたのでは?」という疑問が残りました。
重ねてお伝えしますが、商品自体は良かったです。

この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
発送のご連絡が遅くなり、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
表示の発送予定日はあくまで目安のため、ご注文の混雑状況などにより前後する場合がございます。
ご不安をお与えしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

商品にはご満足いただけておりますこと、大変嬉しく思っております。
今後はよりわかりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。

匿名
ふわふわ

プレゼントにしました。
クマの色合いと刺繍がとても可愛らしく喜んでいただけました。